绿地泉服务与您一起敲响幸福之门——感受售楼处的前置物业服务

时间:2020-07-03 10:05:14

绿地泉服务与您一起敲响幸福之门——感受售楼处的前置物业服务

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好的物业现已成为好房子的标配,透过售楼处的物业服务,便能预见到客户生活的现在与未来。而符合项目定位和客户需求的案场服务,也是成交的助推器。接下来和小泉一起走进未来生活的“小镜子”、售楼处的“神助攻”——绿地泉服务的魅力!


标准化服务 诚心正意

绿地泉服务根据各售楼处服务特点及岗位需求,组建专业的服务团队,制定量化的标准服务流程,并将流程细化,每一处节点都有标准。而且通过不断培训使员工强化服务意识,提高服务水平。


客服

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客服人员以最好的姿态认真细心地为来宾提供接待服务,尽量满足客户及准业主的任何需要。

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统一着装,姿势标准

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微笑服务


售楼部水吧


及时为光临客户提供多种茶水、更换烟盅等服务,营造轻松洽谈环境。

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茶水服务动作娴熟


迎宾形象展示

绿地泉服务对迎宾岗进行了军事化训练,一位位英姿飒爽的热血男儿,无论严寒酷暑,始终忠于岗位、服务客户;车辆指引、客户接送、外场巡视,每一个用心的细节都表达了对客户至尊至情的服务态度。


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帅气的秩序,标准的站姿


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帅气的秩序团队


专业保洁服务

保洁团队给客户提供了优美的环境,精细化管理层面,保洁用具以“色”区分不同的清洁目标,有不同的专用清洁工具。不重复、不乱序的分色清洁方式,大大提升了工作效率,更为客户营造健康整洁的环境。


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勤劳的保洁人员


创新式服务 精益求精

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高端饮食


除了保证基础服务的优质,绿地泉服务更是不断进行创新,为客户周到考虑,以客户至上,比如在迎宾处,设置天气预报,铺设地垫;水吧会提供提供精致果盘、花式咖啡等高端饮食等等。

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提供高端附加服务,包括幼儿照看、室内绿化养护等,让客户对各个环节都有深入舒适的体验。

 

全程化服务 始终如一


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绿地泉服务对服务做了全面优化,以客人进入售楼处入口为开端,各个条线便保持联动,进行陪同式服务,接待到看房,全程做好高标准的细节化服务。

未入住,先服务。绿地泉服务采用“物业前置”模式,在售楼处体验到的就是项目交付后的物业标准和品质,拒绝给予购房者带来“卖家秀与买家秀”的落差感。


小结

2019

售楼处是绿地泉服务接触业主的第一节点,也是日后生活服务的缩影。我们希望通过售楼处的物业服务,让客户在入住之前,走进绿地泉的第一步,就拥有最舒适的服务享受。绿地泉物业人将会不忘初心,以客户至上,用饱满的工作热情为顾客提供优质的物业服务,绿地泉,让生活更美好!