绿地泉服务十二月好人小事——冬日里的温暖故事(一)

时间:2020-12-31 15:00:00


态度决定一切,细节决定成败

服务从我做起,业主在我心中

同创和谐社区,共享美好家园


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物业无小事
事事暖人心

12月27日,雅园大厦物业服务中心收到EFG美语工作室张校长送来印有“真诚服务礼貌周到,想业主所想做业主所需”一面锦旗,感谢雅园大厦物业服务中心工作人员一直以来的辛勤付出。事情还要追溯到11月26日,1134美语工作室学生上课时自行车忘记上锁,下了课要回家才发现车子不见了,十分着急,于是向物业服务中心工作人员求助,工作人员先后帮孩子围着院子找了三遍,并没有收获,同时中控室值班人员协助调查监控,经过大家的一番努力终于找到车子。张校长为表示感谢物业服务中心的工作人员特意送锦旗一面,激动之情溢于言表。

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物业无小事 细微见人心
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12月27日,海珀天润售楼处两名秩序在休息室轮休时,听到了120救护车的声音,秩序工作人员第一时间出来巡视情况,发现突发紧急情况,两名秩序立刻跟着120跑了过去,随后跟随120医护人员进入楼层,突发情况的老人就住一楼。因本身是突发情况,但秩序工作人员并没有慌乱,冷静在门口等待,约10分钟,担架上的老人被抬了出来,秩序人员工作人员紧跟着医护人员身旁,另一名秩序工作人员给医护人员开门,直到老人被抬上救护车,秩序工作人员立刻跑到人行道指挥,保障120救护车顺利通行。两名秩序工作人员看120走后,这才放心回休息室。




03
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物业无小事
业主在心里

12月27日,泉景天沅·秀园物业服务中心收到11-3--202张女士送来印有“真诚服务礼貌周到,想业主所想做业主所需”的锦旗一面,对物业工作人员服务持续提升点赞,并对工作人员平时对业主的帮助及关心表示感谢。特此送来锦旗,表扬绿地泉服务忠于职守、尽职尽责,热心服务业主的敬业精神,红红的锦旗表达了业主对和绿地泉服务的认可与肯定。绿地泉服务定会不负业主家人期待,用实际行动践行服务承诺,全心全意为业主家人提供优质服务。

04
物业无小事 点滴入人心


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12月26日,绿地国际城樱花明都3-1301业主抱着孩子急匆匆地来到物业服务中心救助,因孩子在家不小心把头磕破了,孩子爸妈都没有在家,奶奶很无助,秩序队长了解情况后第一时间开着巡逻车送业主与孩子前往文贤居诊所,到达诊所后大夫不能诊治,吴队又急忙帮业主打车去往儿童医院。随后管家联系业主后得知孩子已到达医院并已处理好伤口,我们的工作人员这才放下心来。一件件看似微不足道的小事,却让业主感受到了贴心关怀,是无数个绿地泉物业人的缩影,他们用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献的精神,在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。


对物业工作人员来说,一面鲜红的锦旗,背后必然会有一个鲜活的故事。有的故事,讲述的是“事”,关于“真诚服务礼貌周到,想业主所想做业主所需”的物业日常服务工作的故事,折射的是绿地泉物业人务实的工作基础。小小的事情里是服务的正能量,无论是工作本职还是分外之事;无论是大事件还是小细节都是绿地泉物业人坚持的正能量,竭尽所能,一切才皆有可能。

绿地泉服务 为了生活更美好