绿地泉服务好人小事一月——这个冬天 幸好有你(一)

时间:2021-01-26 18:00:00

用心做好每一件小事,超越您的期望是我们努力的方向。在绿地泉服务有这样一群人,他们在平凡的岗位上兢兢业业,尽职尽责、任劳任怨,下面来和小编一起看看绿地泉服务的优秀事迹吧。

情系业主 守望相助

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1月22日,绿地国际城百花明都秩序维护人员在巡逻时,发现一名儿童身穿单薄的衣服独自一人要出园区,秩序维护人员第一时间严格执行《园区幼儿不独自出园制度》——禁止1.2米以下儿童(2-7岁)独自出园的规定,将孩子带到物业服务中心询问情况,并脱下自己的棉衣给孩子穿上,经了解情况得知,孩子在家睡醒后发现家长不在家,出来寻找妈妈。秩序人员立即反馈给物业服务中心,并与家长取得联系。家长到达后,百般感谢秩序维护人员及时阻止孩子独自离开园区,否则后果不堪设想。

“绷紧安全弦,牢记《幼儿不能独自出园》的规章制度,确保园区的安全是我们绿地泉服务人的职责。”

乐于助人 拾金不昧

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1月1日,青岛分公司香海汇都小区秩序主管带领秩序队长例行节日巡查时,巡查至小区西北门附近,在网点车辆一侧捡到钱包一个,内有证件及大量现金。秩序主管第一时间通过钱包内的名片联系到失主,得知为本小区网点593-11户业主,随后跟业主核对好信息后及时将钱包归还业主,业主极为感动,特意送来一面印有“乐于助人,拾金不昧”锦旗一面表示感谢。

细致服务 情系业主

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1月7日,青岛分公司香海汇都项目收到印有“细致服务,情系业主”锦旗一面。

事情回溯:12月8日,青岛分公司香海汇都项目网点79号业主发现门口出现大量污水,对业主正常营业造成极大困扰。业主将问题反馈到楼宇管家与秩序主管后,物业服务中心立即安排工程人员现场排除,经查,楼上某业主私自将洗衣机排水管接到空调冷凝水排水管所致。经协调,工程维修人员将私接洗衣机污水管的业主家管道复原,彻底解决了商户因污水和管道问题所造成的困扰。业主感动之余,特于开业之前到物业服务中心送来锦旗一面表示感谢。

服务从我做起 业主在我心中
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12月31日,济南农商银行张行长一行三人,推着满满的三大箱水果来到了鸿园大厦物业对大厦服务团队表示感谢,感谢大厦服务人员一年来的贴心服务,并对大厦服务人员急业主之所急、需业主之所需的工作态度点赞。事情回溯:12月7日中午,物业工作人员接到银行电话反应:厨房管道、卫生间全部冒水,情况非常严重。现场管理人员、工程以及保洁服务人员立即放下手中的午餐,赶赴现场紧急处理。在工程人员疏通下水管道过程中,保洁人员担心污水蔓延,没有来得及换水靴,一遍一遍拖地排水,导致鞋全部被泡湿。10个人仅用30分钟就将现场清理的干干净净。行长非常感动,说道:“幸亏清理的及时,如果我们的资料库进了水,有可能造成无法预估的损失,有鸿园大厦的绿地泉服务团队,我们真的非常放心。”

 

在绿地泉服务所辖园区里,这样的暖心故事每天都在发生。对于每一位绿地泉物业人而言,物业服务不仅是简单的园区维护,更是实现业主需求的“提供者“、传递温暖的“有心人“。

在新的一年,绿地泉服务也将继续坚守,携手业主一起共创美好家园!

绿地泉服务 为了生活更美好